Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes termos valem para o uso do site da Faculdade Positana e do atendimento comercial pelo WhatsApp, mantidos pela Faculdade Positana CG Ltda – ME, CNPJ 23.168.506/0001-00. Ao usar o site, você concorda com eles. Se não concordar, não use o site.

2. Para que serve o site

O site apresenta a Positana, os cursos, as unidades e os caminhos para falar com a nossa equipe. Ele não faz matrícula nem recebe pagamentos: a matrícula acontece com a equipe, com contrato próprio.

3. Informações sobre cursos, turmas e valores

• Conteúdos, carga horária, valores, formas de pagamento e pré-requisitos são informados de boa-fé e podem mudar. Os valores do site são de referência.
• Datas, horários, vagas e abertura de turmas dependem de confirmação da equipe.
• Valem sempre as condições confirmadas pela equipe e escritas no contrato de matrícula.

4. Sem promessa de resultado

A formação amplia possibilidades profissionais, mas não garante emprego, renda ou resultado: isso depende de vários fatores, como dedicação, cidade, especialidade e mercado. Os valores de renda mostrados no site são médias de referência, não promessa.

O certificado comprova o conteúdo estudado. Ele não substitui formação exigida por lei nem autoriza, por si só, a realização de procedimentos regulados: a atuação depende da sua formação, da legislação e, quando houver, das normas do seu conselho profissional.

A Garantia PSA® não é automática: depende do cumprimento dos critérios do Método PSA® e do parecer da coordenação pedagógica, como descrito no contrato e no regulamento.

5. Atendimento pelo WhatsApp e assistente virtual

O primeiro atendimento pode ser feito pela Estela, assistente virtual com inteligência artificial. Ela pode errar: informações importantes, como valores, condições e turmas, são confirmadas pela equipe antes da matrícula, e você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

Os dados da conversa são tratados conforme a Política de Privacidade.

6. Uso adequado

Ao usar o site e o atendimento, você se compromete a não enviar informações falsas ou de outra pessoa, não tentar invadir, sobrecarregar ou prejudicar o site e os sistemas, e não usar os canais para conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

7. Marca e conteúdo

A marca Positana, o Método PSA®, textos, fotos, vídeos e o visual do site pertencem à Positana ou são usados com autorização. Você pode compartilhar o link das páginas, mas não pode copiar, alterar ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.

8. Links para outros sites

O site tem links para WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google Maps e portais de alunos. Esses serviços têm regras e políticas próprias, e a Positana não responde pelo conteúdo deles.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site no ar e com informações corretas, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas técnicas. Nada nestes termos limita os seus direitos como consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página, e a versão publicada é a que vale a partir da publicação.

11. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira. Eventuais conflitos podem ser levados ao foro do domicílio do consumidor. Para dúvidas, fale com a equipe pelo WhatsApp da sua unidade, nos contatos abaixo.